蚌埠市银行业协会开展2025年“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，提升公众金融素养与风险防范能力，3月12日上午，蚌埠银行保险机构集中开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动。

本次活动由国家金融监督管理总局蚌埠监管分局指导，蚌埠市银行业协会、保险行业协会联合举办，我市16家银行业金融机构，20家保险业金融机构积极参加。活动中，各银行保险机构的工作人员聚焦“一老一少一新”等重点群体，为市民发放宣传折页，讲解各类金融知识，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

此外，为了更好地倾听消费者的声音，部分机构主要负责人来到活动现场开展重复信访件银行保险机构“一把手”接访，认真解答消费者的疑问，处理消费者的诉求。

在集中宣传区，市民陈女士驻足在银行机构展板前仔细阅读案例警示，“工作人员给我讲解的信用卡盗刷维权流程太实用了。”她指着展板说，“保险条款中理赔的关键要点证券投资中风险与收益关系……这些知识与我们每个人都息息相关。”

“以前对金融消费的一些规则和风险不太清楚，通过这次活动，工作人员给我详细讲解了很多知识，让我以后在金融消费方面更有底气了。”在宣传现场，市民刘先生感慨道。

“本次活动旨在提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，同时关注重点特殊群体进行宣导金融政策、提示金融风险、倡导理性投资理念。”国家金融监督管理总局蚌埠监管分局局长梁禾表示，“3·15”不仅是维权日更是行动日，将以此次活动为起点，把维护消费者权益融入日常，切实增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。