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固镇农商银行智阻电信诈骗 全力守护客户资产

发布时间:2025-04-21 作者:蚌埠市银行业协会

2025年4月11日下午2点15分,固镇农商银行濠城支行营业厅内秩序井然。突然,一位神色慌张的女性客户姚*皊,一边打着电话,一边匆忙踏入网点。她口中念念有词,和电话那头交流着关闭水滴筹后台支付功能的事,对方称若不操作,下个月银行卡就会被扣钱,可姚女士对操作方法一头雾水。

网点保安凭借敏锐直觉,迅速察觉异常,快步来到姚女士身旁,努力倾听电话内容。与此同时,在营业室内忙碌的会计主管,也隐约捕捉到电话里要求姚女士输入“3个7,3个8”这串怪异数字组合的指令。多年积累的职业敏感性,让会计主管立即警觉,当即高声提醒姚女士挂断电话。然而,事态远比想象中严重,姚女士的手机疑似已被对方远程操控,根本无法正常挂断。

姚女士彻底慌了神,拿着手机在网点内来回踱步,眼神满是无助与焦虑,完全不知所措。见此情景,网点大堂保安反应迅速,毫不犹豫骑上电动车,载着姚女士火速前往附近派出所,寻求警方的专业支援。

另一边,会计主管争分夺秒填写审批单,果断对姚女士在本行的银行账户实施非柜面控制。当看到账户内22万资金分毫不差时,会计主管紧绷的神经才得以放松。

大约3点,姚女士在派出所处理完相关事宜回到网点附近。我行保安再次发挥暖心服务精神,一路护送,将她径直带到农业银行。原来,骗子在操控姚女士手机期间,已悄然将她微信零钱中的8万多资金转至农业银行卡。此时姚女士心有余悸,回想对方当时让输入“777888”,极有可能是企图重置密码,一旦成功,8万多元必将瞬间落入骗子之手。

4点左右,姚女士从农行返回该网点,难掩激动之情。她紧紧握住工作人员的手,言辞恳切地表达感激,直言今日若没有固镇农商银行濠城支行全体工作人员的及时相助,自己必定遭受惨重损失。并反复强调,农商行的帮助让她真切感受到了温暖与安心,这份恩情她铭记于心。