交通银行：警惕诈骗陷阱，守护财产安全

典型案例：

家住蚌埠市的李女士，2025年6月的某天突然接到一个自称是“某电商平台客服”的电话，对方准确说出李女士近期在平台购买的商品信息，称因工作人员失误，将李女士的会员误升级为“高级VIP”，每月会自动扣除高额会员费，并告知若要取消，需配合操作，李女士接听后便信以为真，在对方指引下先是下载了一款陌生的视频会议软件，开启屏幕共享功能，随后又按要求将自己银行卡内15万元转入所谓“安全账户”进行核验，直到转账完成，但对方失联，这时李女士才意识自己被骗，最终遭受了重大财产损失。

案例分析：

①身份伪装：诈骗分子通过非法渠道获取用户个人信息，如购物记录、身份信息等，伪装成官方客服、公检法人员、银行人员等身份，利用用户对这些身份信任来降低防备心 。

②制造恐慌：虚构“会员误办扣费”、“银行卡被盗刷”、“涉嫌违法犯罪”等紧急情况，让用户在慌乱中失去理性判断，盲目听从指令。

③诱导转账：以“消除不良记录”、“资金核验”、“自证清白”等由，诱骗用户将资金转入指定账户，或者通过屏幕共享等方式，获取用户手机操作信息，进而盗刷用户资金。

消保提示

①保护个人信息：不随意在不可信的网站、链接上填写个人身份、银行卡、验证码等敏感信息，对于来历不明的短信、邮件、二维码保持警惕，避免点击或扫描，防止信息泄露。

②核实身份信息：如接到自称官方机构的电话时切勿轻信。通过官方网站、官方客服电话等正规渠道主动联系核实情况，不要直接回拨对方提供的号码，以防号码被篡改伪装。

③拒绝异常操作：公检法机关不会通过电话、网络办理案件，更不会要求当事人将资金转入“安全账户”；任何要求开启屏幕共享、转账汇款、提供验证码的行为，都极有可能是诈骗，要坚决拒绝。

④提高反诈意识：金融消费者需及时关注警方、媒体发布的反诈案例和防骗知识，了解常见及最新诈骗手段，提升自身风险防范能力。同时要保持冷静和理性，遇到可疑情况多与家人、朋友沟通商议，或直接报警咨询。