以金融服务之笔，绘就美好生活新画卷

在经济发展宏大版图中，金融如强劲引擎，驱动消费市场繁荣、守护民生福祉底线，勾勒出活力与温暖交织的经济民生图景。交行蚌埠分行2025年“普及金融知识万里行”活动开展以来，认真贯彻内容精神，构建健康可持续的金融消费环境，优化便民惠民举措, 以实际行动深耕珠城这片土地，用一抹抹交行蓝，激发金融为民的新动能。

深耕——无私付出的敬业精神

交行蚌埠财院支行考虑到物业保安、保洁人员工作繁忙至网点办卡多有不便，迅速成立专项小组对接瑞康物业公司，为旗下十余个辖区区基层劳动者上门集中办卡，高效解决低净值群体“急难愁盼”。10天内办卡260张，耐心解答账户疑问, 推进社保卡业务，既便利群众，也为完善社保体系筑根基，书写惠及民生的“大文章” 。

爱心——助人为乐的奉献精神

王师傅经营便利店十余年，积攒大量1元、5角硬币，却因数量大清点耗时预约办理遇困。怀远支行获悉后，次日组建“硬币清点小组”，手工清点、分类、封装，4个多小时清点3000余枚硬币整理存入账户。2025年以来怀远支行帮周边商户解决零钱兑换难题超80件，以暖心服务回应信任，化作“助力民生”力量。

突破——锐意进取的创新精神

面对经济下行期间，部分企业和个人还款困难的情况，风险部打出金融纾困“组合拳”。以“合规为先、纾困为要”，结合政策与数字化工具，梳理客户、优化还款方式、设“宽限期”，为数百户有还款能力但难全额还款的客户纾困。目前49户仍在宽限期，涉及贷款余额1700万元，后续动态跟踪还款，以金融力量赋能经济复苏，将“民生答卷”写在服务一线。

 保障——护航晚年的暖心精神

宝龙支行作为适老化示范网点，与“金色晚年”养老社区结对提供金融咨询、业务办理，为老年及残障群体上门服务。5月初支行赴该社区，为两位长年卧床、社保卡到期影响工资领取的老人办业务。从为失能老人重置密码到为病患挂失补卡，不分寒暑，以业务延伸彰显对生命尊严的尊重与社会责任，金融与人文交织，让流程有温度，也将随老龄化深化成“刚需”，点亮家庭希望。

红色——筑牢防线的惠民精神

财院支行党支部走进高校，开展“党建 + 消保”进校园活动，以“党建引领金融安全实践”切入，结合电诈、非法校园贷案例剖析风险，获金融学院教师“立德树人与金融惠民双向赋能”肯定。未来持续以党建领航，借红色引擎推安全知识进校园，助师生提金融素养、建和谐校园生态，为金融环境添力。

同人民心心相印，与时代并肩同行。交行蚌埠分行以平凡点滴故事展现基层担当，未来，将持续构建长效机制、下沉重心，服务实体经济，深耕民生领域，以金融之力为经济社会高质量发展注入澎湃动能 。