中国银行蚌埠淮河路支行： “抖音扣费”为骗局 火眼金睛阻骗局
发布时间：2025-07-14 作者：蚌埠市银行业协会
近日，中国银行蚌埠淮河路支行成功堵截一起电信诈骗事件，以实际行动保护了客户资金安全。
当日中午，客户陆女士致电支行理财经理，称其接到“抖音客服”电话，被告知“每月被自动扣费38元”，需立即配合操作取消，不然将一直被扣费，并要求陆女士下载远程控制软件完成操作。结合日常案例学习，支行理财经理立刻敏锐察觉异常，当即阻止陆女士继续后续操作，并指导其冻结账户、修改密码，避免了客户账户内8万元资金被诈骗。
下一步，该支行将进一步加大反诈宣传力度，深入企事业单位和支行周边社区开展内容丰富、形式多样的金融知识普及活动，在日常工作将反电诈宣传和账户风险防控有机结合，为构建和谐清朗的金融环境贡献更多中行力量。