建行蚌埠市分行守护安全与服务温度同行

为持续优化客户服务体验，强化金融反诈宣传实效，进一步擦亮“劳动者港湾”公益品牌，近日，根据总行统一设计制作的专属“身份证保护套”，在建设银行蚌埠市分行辖内各营业网点常态化投入使用，以细节服务为客户权益保驾护航。

“身份证保护套”设计简洁实用，更暗藏安全守护巧思——减少身份证磨损、防止信息泄露，同时借助品牌标识强化客户安全用卡认知。发放场景聚焦客户高频业务触点，在高柜、低柜柜台办理开户、转账、挂失等需出示身份证的业务时，或大堂经理接待客户咨询引导时，工作人员将主动为客户提供，并同步讲解身份证保管要点与反诈安全知识，让服务既有“温度”更有“力度”。

    该行表示将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将便民服务与反诈宣传深度融合，通过常态化投放实用便民物资，让客户在享受高效金融服务的同时，提升自我防护意识。下一步，将持续丰富“劳动者港湾”服务内涵，推出更多贴合客户需求的便民举措，以实际行动践行社会责任，传递金融温暖。