中国银行蚌埠工农路支行暖心服务获客赠锦旗

近日，中国银行蚌埠工农路支行为辖区社区一位行动不便的老人上门办理社保卡业务，专业暖心服务获得客户赠送锦旗。

近日，邓女士因父亲需持三代社保卡就医，但因行动不便，于是向工农路支行求助上门办理。了解到相关情况后,支行与客户好约定时间，由支行副行长带队组成服务小组上门为老人办理业务。在业务办理程中，支行工作人员秉持耐心细致的服务态度，认真解答客户的相关问题。专业的业务素养、暖心的上门举措，让客户深切感受到银行的用心与诚意，对银行服务品质给予高度好评。业务办理结束后的次日下午，邓女士专程来到网点向支行工作人员赠送了锦旗。

此次事件妥善解决并获客点赞，是支行长期以来践行金融为民理念的生动体现。下一步，支行将继续努力，打通金融服务“最后一公里”，切实满足特殊群体金融服务需求，用真心服务实现与客户双向奔赴。