中国银行蚌埠固镇支行成功堵截一起电信诈骗事件

近日，中国银行蚌埠固镇支行成功堵截一起电信诈骗事件，挽回客户39万元资金损失。

当日上午，一位老人来到蚌埠固镇支行柜台办理39万元大额取现，称需借钱给“熟人”，交流中，老人对该“熟人”信息含糊其辞，急于完成业务。支行工作人员察觉异常后，一边温情安抚老人焦躁情绪，另一边将相关信息上报辖区警方。公安民警到场后，迅速确定老人为电信网络诈骗潜在受害者并即刻开展现场劝阻。最终在警银默契协作下，通过耐心地以案释法拆解“熟人”投资骗局套路，历时4小时，最终，老人将39万元重新存入支行并吐露实情，原来客户之所以要支取大额现金，是因为其在社交平台结识某“理财专家”，受高额回报诱惑欲投资。

此次事件的妥善处置，支行从柜台警觉识别、温情耐心劝阻到联动警方响应，全程以客户资金安全为核心，用制度筑牢反诈防线，以专业传递金融温度。下一步，中行将持续做好反诈宣传与风险防控，以高度的责任心和强有力的执行力筑牢防范电信诈骗的金融防线，全力守护客户“钱袋子”，为构建安全和谐的金融环境贡献更多中行力量。