上门服务解难题 暖心金融送到家
发布时间：2026-09-17 作者：蚌埠市银行业协会
近日，固镇农商银行连站支行积极践行金融为民理念，落实便民服务举措，主动为行动不便客户提供上门服务，及时解决群众急难愁盼问题。
辖区一位客户因病瘫痪卧床，无法到网点办理证件到期更新业务，逾期将影响账户正常使用。了解情况后，支行工作人员带上资料，主动来到客户家中。在床前，他们俯下身，耐心核验客户身份，一字一句讲解授权委托内容，手把手协助签署业务授权委托书，顺利完成了相关手续。
下一步，固镇农商银行将持续发挥党建引领作用，针对行动不便等特殊群体延伸上门服务，打通普惠金融服务“最后一公里”，把暖心服务送到群众家门口。