蚌埠市银行业协会举办银行业行业自律培训

根据银保监分局党委、安徽省银行业协会要求。为了进一步提高银行业从业人员的业务素质和工作水平，4月14日-4月15日，蚌埠市银行业协会在固镇新马桥干校举办银行业行业自律培训，各单位主要负责人等共计100余人参加培训。

本次培训邀请安徽财经大学法学院、金融学院教授为大家授课。此外，还邀请了中国银行蚌埠分行、农业银行怀远支行、固镇农商行具有丰富消保工作经验的消保专员、部门负责人，他们将实际工作中遇到的各类投诉案例，提炼出经验做法结合自律工作分享给各位学员，提示各位学员在工作中要正视投诉信息中蕴含的巨大价值，主动研究分析消费者关切的问题，帮助消费者创造和实现价值，与消费者共同成长。他们的分享让培训内容更贴近实际，更好地提高银行从业人员的工作水平。

通过此次培训各位学员受益匪浅，表示在保护金融消费者合法权益的路上，从无捷径，必须牢固树立“以用户为中心”的理念，让大众有更具温暖的金融体验。