一个提醒让客户找到父亲留下的爱
发布时间:2024-10-23 作者:蚌埠市银行业协会
“感谢你们对工作的认真负责,如果不是你们提醒,我们亲属根本不知道这笔资金存在,这个钱像是意外之财,太谢谢你们了”。9月29日,王先生成功办理其已故父亲留下的2笔存单业务后对五河农商银行浍河支行工作人员十分感谢的说。
近期,我行开展沉睡账户唤醒工作,发现已故客户王某某于2013年在浍河支行存入2笔定期存单,合计将近3万元已多年未支取进入沉睡账户。我行浍河支行工作人员电话联系客户发现电话无法接通,后通过退休老同志找到该客户的所在乡镇的村干部,方知道该客户已死亡。功夫不负有心人,工作人员经过多方努力联系上客户子女王先生,电话提醒其父亲王某某在我行有2笔定期存款,并告知携带相关材料前来支取。
今后,我行将在日常工作中持续开展沉睡账户唤醒工作,让“被遗忘的钱袋子”活起来,切实做到“为民办实事”的目的,展现我行“扎根三农、服务三农”的社会责任与担当。